Беспилотные такси потенциально могут стать совершенно революционным видом транспорта, но всё же есть ситуации, когда присутствие человека-оператора имеет решающее значение. Например, закрытие двери автомобиля. Так уж получилось, что компания Waymo, занимающаяся разработкой беспилотных автомобилей, столкнулась именно с этой проблемой: её футуристические роботакси часто застревают, когда пассажиры не закрывают дверь должным образом при выходе. Именно поэтому, как сообщает The Washington Post , эта технологическая компания из Силиконовой долины предлагает жителям Лос-Анджелеса 20 долларов и более за помощь в решении проблем Waymo. Инициатива финансируется через приложение Honk, которое выступает в роли своего рода независимой службы эвакуации автомобилей; используя его, Waymo платит водителям эвакуаторов и другим службам помощи на дороге от 20 до 24 долларов за закрытие двери застрявшего роботакси.
«Везде, когда кто-то едет в транспортном средстве и нет никого, кто мог бы сказать ему закрыть дверь или правильно пристегнуть ремень безопасности, неизбежны человеческие ошибки», — сказал Сезар Маренко, владелец компании Milagro Towing в Инглвуде, штат Калифорния, изданию Post . Представитель Waymo прокомментировал ситуацию, заявив, что проблемы с дверями встречаются не так уж часто, но компания со штаб-квартирой в Калифорнии «постоянно ищет способы улучшить посадку и высадку пассажиров».
По словам Маренко, дело не только в том, что двери по невнимательности оставляют открытыми. Владелец буксировочной компании рассказал газете Post , что недавно помог автомобилю Waymo, у которого ремень безопасности застрял в закрытой двери. В общей сложности, по словам Маренко, он проводит около трех спасательных операций с автомобилями Waymo в неделю, и во многих случаях причиной являются открытые двери.
У Waymo, возможно, есть долгосрочное решение, выходящее за рамки привлечения сторонних подрядчиков. Компания планирует в ближайшее время вывести из эксплуатации свой устаревший парк Jaguar I-Pace, и хотя, по сообщениям, Hyundai Ioniq 5 является первым выбором Waymo в качестве замены, компания также рассматривает возможность внедрения специально разработанных Zeekr моделей с самозакрывающимися дверями.
