Незадолго до презентации модели компания Volkswagen представила интерьер совершенно нового ID. Polo, дав первое представление о дизайне и технологическом направлении, которому будут следовать будущие модели серии ID.
Новый целостный подход к дизайну, во многом сформированный на основе отзывов клиентов, возвращает физические переключатели на центральную консоль и рулевое колесо, при этом основное внимание уделяется ясности, качеству и интуитивно понятному управлению, а также дальнейшему развитию привычных для Volkswagen принципов работы.
Одновременно с этим, ID. Polo представляет новое поколение программного обеспечения с дополнительными функциями комфорта, а ретро-элемент привносит эстетические отсылки к 1980-м годам, поскольку цифровые дисплеи могут быть преобразованы в дисплеи, вдохновленные первым Golf.
Кай Грюниц, член правления Volkswagen по техническому развитию, заявил:
Наша новая архитектура интерьера, начиная с совершенно нового ID. Polo, выводит взаимодействие с клиентом на новый уровень: чистые линии, высококачественные материалы и интуитивно понятная среда управления с физическими кнопками и обновленными дисплеями.
Кроме того, начиная с модели ID. Polo, наше программное обеспечение следующего поколения предложит нашим клиентам значительно больше комфорта и функциональности. К ним относятся, например, система Travel Assist третьего поколения, которая вскоре будет распознавать красные светофоры и знаки «СТОП», а также удобное управление одной педалью.
Интерьер ID. Polo выполнен в соответствии с новым дизайнерским языком «Pure Positive», цель которого — создать дружелюбную и позитивную атмосферу. Текстильные поверхности на приборной панели и дверных панелях, а также тщательное ощущение всех элементов управления и переключателей подчеркивают высокое качество.
Компоновка кабины ориентирована на простоту и непосредственность управления: два больших экрана расположены в одной линии обзора, при этом цифровая приборная панель имеет диагональ 10,25 дюймов, а экран информационно-развлекательной системы — почти 13 дюймов.
Глава отдела дизайна Volkswagen Андреас Миндт заявил:
«Совершенно новый ID. Polo — доступный друг на каждый день. Каким Polo всегда был, но теперь он электрический», — добавил он. «Мы создали интерьер, который с первого прикосновения ощущается как друг».

