Десять сотрудников покрасочного цеха на сборочном заводе Nissan в Сандерленде, на северо-востоке Англии, изучили язык жестов, чтобы общаться с глухими коллегами.
Питер Хейдон, старший руководитель покрасочного цеха, сказал: «Четверо из нашей команды глухие, что усложнило общение для наших руководителей и нашей команды на производственной линии. «Мы хотим, чтобы все наши люди чувствовали себя включенными и частью команды».
Изначально 10 человек из команды прошли 11-недельный курс по основам.
«Изучение языка жестов было нелегким… его было трудно освоить в начале. Но вся команда хотела учиться и включилась в обучение и сказала, что к шестой неделе они начали осваивать его. Было действительно вдохновляюще видеть, как члены команды, которые прошли курс, обучают других в цехе жестам».
Помимо обучения жестам, также была переделана зона покраски бампера, поэтому такие мероприятия, как обучение, встречи и инструктажи, использовали визуальные средства. Также на место регулярно приглашаются переводчики жестового языка.
Майкл Коннолли, один из глухих операторов, сказал: «Раньше из-за языкового барьера случались сбои в общении, теперь часть барьера устранена. Моральный дух в команде значительно улучшился, и было здорово видеть, как команда с таким энтузиазмом изучает язык жестов».
Майкл Джуд, директор по персоналу на заводе, сказал: «У нас уже были глухие операторы, и мы, конечно, внесли коррективы, чтобы сделать их рабочие места безопасными и практичными. Это фантастический пример того, как наши люди сплотились и готовы приложить дополнительные усилия, чтобы поддержать друг друга».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Nissan Armada 2025 года дебютировал с внедорожной версией Beastly Pro-4X
