В сервисе «Яндекс Go» в тестовом режиме появилась функция, которая позволяет пассажирам такси оставлять жалобы на стоимость поездки.
«Яндекс Go» добавил возможность пожаловаться на цену поездки в такси. Сотрудники службы поддержки оперативно ответят на обращения, объяснят детали ценообразования и дадут советы, как можно сэкономить на следующих поездках. Соберут и проанализируют все отзывы пассажиров на цены», – заявили в компании.
Пока функция недоступна для широкой аудитории, но постепенно будет добавлена во все аккаунты сервиса. В компании надеются, что с помощью этой функции получится разработать комплекс мер по сдерживанию цен на услуги такси в 2025 году.
Чтобы оставить отзыв на стоимость поездки, нужно нажать на значок рубля в верхнем углу экрана после выбора тарифа и маршрута. Функция появится у всех пользователей постепенно.
